Mobile Menu

Privacy Policy aftale

Plus500's erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Beskyttelse af personlige oplysninger og sikring af personlige og økonomiske oplysninger om vores kunder og besøgende på vores hjemmeside, har højeste prioritet. I følgende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger vil vi redegøre for, hvordan Plus500 indhenter og beskytter dine personlige oplysninger. Reference til Plus500, i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, omfatter virksomheder og divisioner tilhørende Plus500, herunder Plus500.com.
Ved åbning af en konto hos Plus500, eller anvendelse af hjemmesider tilhørende Plus500, giver du tilladelse til at Plus500 indhenter og anvender personlige oplysninger, som beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Indhentning af personlige oplysninger
Vi indhenter oplysninger, der er nødvendige for at åbne en konto, med henblik på at gennemføre forretningen effektivt og beskytte dine personlige oplysninger. I den forbindelse indsamler vi oplysninger, der hjælper os med at vurdere dine behov og præferencer.
De oplysninger, vi indhenter direkte fra dig, er bl. a. oplysninger, der er nødvendige for at kommunikere med dig, herunder navn, postadresse, telefonnummer og e-mailadresse. Desuden indhenter vi oplysninger, der kræves ifølge loven, for at identificere hvem du er, herunder dit personnummer, pasnummer eller CVR-nummer. Vi indhenter også demografiske oplysninger når du åbner en konto, herunder køn, fødselsdato, stilling og beskæftigelsesforhold. Vores kontrolinstanser kræver endvidere, at vi bedømmer din handelserfaring, din omtrentlige årlige indtægt, samt omtrentlig nettoværdi af disponibel risikovillig kapital, for at bedømme din økonomiske situation.
Du giver os hovedparten af de indhentede oplysninger direkte. Dette gør du ved at udfylde ansøgningen om oprettelse af en konto, ved at levere dokumentation i forbindelse hermed, samt ved at eksekvere en handel, sende os en e-mail, eller afgive oplysninger som svar på en promotion eller et særtilbud. Vi indhenter desuden oplysninger på to måder: (1) ved at observere din anvendelse af vores hjemmeside, og (2) ved at levere produkter og serviceydelser til dig. Disse oplysninger gør det muligt for os at tilbyde dig produkter og serviceydelser, som skulle være af interesse for dig.
De oplysninger, vi indhenter direkte fra dig, omfatter adressen på din internetprotokol (IP), din browsertype, dit operativsystem, din internetudbyder (ISP), tidsstempler, udførte transaktioner og reklamer, som du klikker på. Dertil bruger vi cookies, dvs. små tekstfiler, som sendes fra internetserveren og kan lagres på din computer. Cookies hjælper os med at lære dig bedre at kende ved at indhente operationelle data, som vi kan anvende for at lette kommunikationen med vores hjemmeside, samt til at forbedre navigation og anvendelighed.

Anvendelse af personlige oplysninger
Plus500 anvender eventuelt oplysninger, der er indhentet fra dig, til at verificere din identitet og dine kontaktoplysninger. Vi anvender eventuelt også disse oplysninger til at etablere og oprette din handelskonto, udstede et kontonummer og en beskyttet adgangskode, samt vedligeholde aktiviteten på din konto og kontakte dig med oplysninger om din konto. Disse oplysninger hjælper os med at forbedre vores service, samt med at skræddersy din browsing-oplevelse og informere dig om yderligere produkter, serviceydelser eller tilbud, som kan være af interesse for dig.
Skulle du lukke din konto hos os, beholder Plus500 dine oplysninger, men anvender dem i overensstemmelse med kravene fra kontrolmyndighederne, samt til at kontakte dig med jævne mellemrum, for at give dig mulighed for at genoprette din konto, eller gøre brug af andre gunstige tilbud.

Plus500's associerede virksomheder og samarbejdspartnere
Plus500 videregiver eventuelt oplysninger til associerede virksomheder, såfremt dette er nødvendigt for at levere det ønskede produkt eller den ønskede serviceydelse, eller for at give dig mulighed for at gøre brug af produkter og serviceydelser, som udbydes af vores samarbejdspartnere. Plus500 former også partnerskaber og alliancer, som fx samarbejdsaftaler om marketing, med andre udbydere af kvalitetsprodukter og serviceydelser, som kan have værdi for vores kunder. For at sikre, at disse produkter og serviceydelser tilfredsstiller dine behov og leveres på en anvendelig og relevant måde, videregiver Plus500 eventuelt personlige oplysninger til samarbejdspartnere, associerede virksomheder og alliancer. De får derved en bedre forståelse af hvilke tilbud der er mest relevante og anvendelige. Overfor vores strategiske partnerskaber kræver vi, at det identificeres at et tilbud resulterer af samarbejdet med os. Brugen af dine personlige oplysninger er begrænset til formål, der fastlægges i samarbejde med partneren eller det pågældende associerede selskab.

Ikke associerede tredjeparter
Plus500 hverken sælger, giver licens til, leaser eller afgiver på anden måde dine personlige oplysninger til tredjemand af andre grunde end nævnt herunder.
Plus500 forbeholder sig retten til at afgive dine personlige oplysninger til tredjepart, hvor afgivelse ifølge loven er påkrævet til retshåndhævere eller andre offentlige myndigheder. Vi afslører også dine oplysninger i nødvendigt omfang til kreditbureauer eller inkassofirmaer, eller om nødvendigt for at beskytte vores ejendomsret eller vores immaterielle rettigheder.
Med henblik på at forbedre vores serviceydelser, bestiller vi et andet firma til at hjælpe med at udføre visse interne funktioner, som fx administration af din konto, opfyldelse, kundeservice, gennemføre kundetilfredshedsundersøgelser eller andre dataindsamlingsaktiviteter, der er relevante for vores virksomhed. Vi giver eventuelt også kundeinformationer fra vores database til tredjepart, med henblik på at analysere og identificere kundens behov, samt informere kunderne om tilbud på produkter og serviceydelser. Anvendelse af de videregivne oplysninger er begrænset til udførelse af den ønskede opgave og ikke til noget andet formål. Enhver tredjepart, som vi videregiver personlige oplysninger til, bliver anmodet om at beskytte personlige oplysninger på tilsvarende måde som vi beskytter vores personlige oplysninger. Videregivne oplysninger er eksempelvis identifikationsoplysninger, som fx navn, postadresse, e-mailadresse, telefonnummer, samt oplysninger om aktiviteten på din konto.
Skulle du på noget tidspunkt vælge at købe et produkt eller en serviceydelse, der udbydes af et andet firma, for eksempel ved at klikke på en reklame på en hjemmeside, som ejes eller administreres af Plus500, er personlige oplysninger, du afgiver til dette firma, ikke længere dækket af vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi er ikke ansvarlige for politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, eller for indholdet af hjemmesider, som vi kommer i kontakt med og vi har ingen kontrol over brugen eller beskyttelse af oplysninger, som du afgiver, eller som indhentes via disse sider. Når du vælger at linke til en beslægtet hjemmeside, eller til en linket hjemmeside, bliver du eventuelt bedt om at lade dig registrere eller afgive andre oplysninger. Venligst bemærk, at de oplysninger du afgiver går til en tredjepart, og du bør sætte dig ind i politikken publiceret af denne tredjepart.

Fravalg af frigivelse af ikke publicerede personlige oplysninger
Du beder os måske om, ikke at frigive ikke publicerede personlige oplysninger til tredjepart. M.h.t. fravalg af videregivelse af ikke publicerede personlige oplysninger til tredjepart, bedes du venligst kontakte Plus500 i henhold til nedenstående kontaktinformationer. Bemærk, at for fælleskonti er fravalg foretaget af den ene kontoindehaver af en fælleskonto gældende for samtlige kontoindehavere. Et fravalg skal ske for hver enkelt konto du har hos Plus500.
Hvis vi har til hensigt at videregive oplysninger på en måde, som ikke er omfattet af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, giver vi dig meddelelse om denne ændring ved en tilføjelse på Plus500's hjemmeside, en meddelelse i hjemmesidens "Hvad nyt? " sektion, og såfremt det er relevant giver vi dig mulighed for at fravælge sådan anvendelse.

Sikring af dine personlige oplysninger
Vi anvender sikkerhedssoftware, systemer og procedurer, der tilbyder dig et sikkert handelsmiljø og beskytter dine personlige og økonomiske oplysninger, samt dine handelsinformationer.
Når du åbner en konto hos os, får du udleveret et unikt kontonummer, et Bruger-ID og en adgangskode. Kun et begrænset antal Plus500 medarbejdere, som har behov for at kende disse oplysninger, får adgang til dit kontonummer, dit Bruger-ID og din adgangskode. Husk: du er i sidste instans ansvarlig for hemmeligholdelse af dit kontonummer, din Bruger-ID og din adgangskode. Vi vil stærkt anbefale, at du ikke oplyser disse til andre.

Anvendelse af 'cookies'
Vi anvender cookies til at hjælpe med at sikre dine trading aktiviteter og til at optimere ydeevnen af vores hjemmeside. (Cookies er små tekstfiler, der sendes fra internetserveren til din computer.) Cookies, der anvendes af Plus500, indeholder hverken personlige oplysninger eller oplysninger om konto eller adgangskode. De anvendes af Plus500 for at siden kan genkende anmodning om adgang til en side fra en person, der allerede er logget ind.
Plus500 videregiver eventuelt brugeroplysninger om besøgende på hjemmesiden til velrenommerede reklamefirmaer, med henblik på en målrettet reklameindsats på internettet på dette og andre sites. Dertil anvendes eventuelt "pixel tags" (også kaldet for "clear gifs" eller "web beacons") til at markere de sider du har besøgt. De oplysninger, reklamebureauet indhenter ved brug af disse "pixel tags", er ikke personligt identificerbare.

Til administration og forbedring af Plus500's hjemmeside anvender vi eventuelt tredjepart til at spore og analysere brugen og mængden af statistiske informationer, herunder kontaktede sider, bestilling af formularer og "stier click paths". Tredjepart bruger eventuelt cookies til sporing af adfærd og kan placere cookies på vegne af Plus500. Disse cookies indeholder ingen personlige identifikationsoplysninger.

Ændring af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Såfremt Plus500 materielt ændrer denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, vil den reviderede erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger straks blive publiceret på den/de pågældende hjemmeside(r) og vi publicerer en meddelse på vores hjemmeside(r) for at informere dig om sådanne ændringer. Du modtager en konkret meddelelse og giver accept til, at vi publicerer den reviderede erklæring til beskyttelse af personlige oplysninger elektronisk på hjemmesiden. Enhver tvist vedrørende vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger sker i henhold til denne meddelelse og din kundeaftale med Plus500. Har du spørgsmål, som ikke er behandlet i denne erklæring, bedes du venligst kontakte en kundeservicemedarbejder.