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Accord Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité de Plus500
La protection de la vie privée et des informations personnelles et financières de nos clients et des visiteurs de notre site Web est notre priorité absolue. La déclaration de confidentialité qui suit explique comment Plus500 rassemble et protège vos informations personnelles. Les références à « Plus500 » dans cette déclaration de confidentialité incluent toutes les sociétés et divisions de Plus500, y compris Plus500.com.
En ouvrant un compte Plus500 ou en utilisant les sites Web Plus500, vous autorisez Plus500 à rassembler et utiliser des informations personnelles vous concernant comme spécifié dans cette déclaration de confidentialité.

Collecte d'informations personnelles
Nous rassemblons les informations requises pour ouvrir un compte, pour effectuer des transactions de façon efficace et pour préserver votre vie privée. Pour cela, nous rassemblons des informations qui nous aident à définir vos besoins et vos préférences.
Les informations que nous obtenons directement de vous comprennent les informations requises pour communiquer avec vous, notamment votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. De plus, nous rassemblons des informations requises par la loi pour vous identifier, notamment votre numéro de Sécurité sociale, votre numéro de passeport ou votre numéro d'identification fiscale. Nous rassemblons également des informations démographiques lorsque vous ouvrez un compte, telles que votre sexe, votre date de naissance, votre profession et statut professionnel. Nos organismes de réglementation exigent également que nous estimions votre expérience en matière de négociation, vos revenus annuels approximatifs, votre capital risque disponible et votre valeur nette approximatifs, le tout pour estimer votre position financière.
Vous nous fournissez directement la majorité des informations que nous rassemblons. Vous le faites en remplissant la demande de compte et les documents qui s'y rattachent, en effectuant une négociation, en nous envoyant un courrier électronique ou en nous soumettant des informations en réponse à une promotion ou à une offre spéciale. Les autres moyens que nous avons pour obtenir des informations sont (1) en observant votre utilisation du site Web et (2) en vous fournissant des produits et des services. Ces informations nous permettent de vous offrir des produits et des services qui peuvent vous intéresser.
Les informations que nous obtenons de façon indirecte comprennent votre adresse IP (« Internet Protocol »), votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre fournisseur d'accès à Internet, vos estampilles temporelles, les transactions effectuées et les bannières publicitaires sur lesquelles vous cliquez. Nous faisons cela grâce à l'utilisation de cookies, qui sont de petits fichiers texte envoyés par le serveur Web et qui sont stockés sur votre ordinateur. Les cookies nous aident à mieux vous connaître en nous fournissant des données opérationnelles que nous utilisons pour aider votre interaction avec notre site Web et pour améliorer sa navigation et son fonctionnement.

Utilisation des informations personnelles
Plus500 peut utiliser les informations que vous avez fournies pour vérifier votre identité et vos coordonnées. Nous pouvons également utiliser ces informations pour établir et configurer votre compte de négociation, vous fournir un numéro de compte et un mot de passe sûr, maintenir l'activité de votre compte et vous contacter avec les informations de votre compte. Ces informations nous aident à améliorer les services que nous vous offrons, à personnaliser votre expérience de la navigation et à vous informer sur les produits, services ou promotions supplémentaires qui pourraient vous intéresser.
Si vous fermez votre compte chez nous, Plus500 conservera vos informations, mais ne les utilisera qu'en conformité avec la réglementation et pour vous contacter périodiquement pour vous donner l'opportunité de réactiver votre compte ou de participer à d'autres offres intéressantes.

Membres affiliés et partenaires Plus500
Plus500 peut partager les informations avec des membres affiliés si ces informations sont requises pour fournir le produit ou service que vous avez demandé ou pour vous offrir l'opportunité de profiter de produits ou services offerts par nos membres affiliés. Plus500 établit également des partenariats et des alliances, pouvant inclure des conventions commerciales collectives, avec d'autres sociétés qui offrent des produits et services de haute qualité pouvant intéresser nos clients. Afin de s'assurer que ces produits et services répondent à vos besoins et sont fournis d'une façon utile et adaptée, Plus500 peut partager certaines informations personnelles avec ses partenaires, membres affiliés et alliés. Cela leur permet de mieux comprendre quelles sont les offres les plus pertinentes et les plus utiles. Dans nos relations stratégiques, nous exigeons qu'il soit mentionné qu'une offre est faite en raison de notre relation. L'utilisation de vos informations personnelles est limitée aux raisons identifiées dans notre relation avec le partenaire ou membre affilié.

Tiers non affiliés
Plus500 ne vend pas, n'autorise pas, ne loue pas et ne divulgue pas de quelque façon que ce soit vos informations personnelles à un tiers pour quelque raison que ce soit, à l'exception des raisons décrites ci-dessous.
Plus500 se réserve le droit de divulguer vos informations personnels à un tiers lorsque la réglementation, l'application de la loi ou tout autre autorité gouvernementale l'exige. Nous pouvons également divulguer vos informations si nécessaire aux agences d'évaluation du crédit ou aux agences de recouvrement, ou lorsque c'est nécessaire pour protéger nos droits ou notre propriété.
Afin de nous aider à améliorer les services que nous vous offrons, il est possible que nous fassions appel à une autre entreprise pour nous aider à mettre en œuvre certaines fonctions internes telles que le traitement des comptes, l'exécution, le service clientèle, les enquêtes de satisfaction clientèle ou d'autres activités de collecte de données nécessaires à notre société. Nous pouvons également fournir des informations de notre base de données sur un client à un tiers afin de nous aider à analyser et à identifier les besoins du client et de signaler aux clients les offres en matière de produits et de services. L'utilisation des informations partagées est strictement limitée à l'exécution de la tâche confiée et elles ne peuvent être utilisées dans un autre but. Tout tiers avec lequel nous partageons des informations personnelles doit protéger ces informations personnelles comme nous les protégeons nous-mêmes. Les informations partagées sont par exemple des informations d'identification telles que le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et des informations sur l'activité du compte.
Si à tout moment vous choisissez d'acheter un produit ou un service offert par une autre société, par exemple en cliquant sur une publicité sur un site Web appartenant à ou contrôlé par Plus500, toute information personnelle que vous partagerez avec cette société ne sera plus contrôlée par notre déclaration de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des politiques de respect de la vie privée ou du contenu des sites vers lesquels nous offrons des liens et nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation et la protection des informations que vous fournissez à ces sites ou qu'ils rassemblent eux-mêmes. Chaque fois que vous décidez de suivre un lien vers un site Web comarqué ou vers un site vers lequel nous offrons un lien, il peut vous être demandé de fournir une inscription ou d'autres informations. Veuillez noter que les informations que vous fournissez vont à un tiers, et vous devez alors prendre connaissance de sa politique de respect de la vie privée.

Choisir de ne pas dévoiler ses informations personnelles non publiques
Vous pouvez nous demander de ne pas dévoiler vos informations personnelles non publiques à certains tiers. Pour choisir de ne pas partager vos informations personnelles non publiques avec des tiers, veuillez contacter Plus500 comme indiqué dans les informations de contact répertoriées ci-dessous. Veuillez noter que pour les comptes communs, un choix de non divulgation effectué par un des détenteurs d'un compte commun est applicable à tous les détenteurs de ce compte commun. Un choix de non divulgation doit être effectué pour chaque compte que vous possédez sur Plus500.
Si nous proposons de partager des informations d'une façon non décrite dans cette déclaration de confidentialité, nous vous avertirons de ce changement en postant un addendum sur le site Web de Plus500, un avis dans la section "Quoi de neuf" du site Web et, le cas échéant, nous vous fournirons la possibilité de refuser cette utilisation de vos informations personnelles.

La sécurité de vos informations personnelles
Nous avons recours à un logiciel, à des systèmes et à des procédures de sécurité pour vous offrir un environnement de négociation sûr et sécurisé et protéger vos informations personnelles, financières et de négociation.
Lorsque vous ouvrez un compte chez nous, vous recevez un numéro de compte unique, un identifiant utilisateur et un mot de passe. Seul un nombre limité d'employés de Plus500 ayant besoin de connaître ces informations auront accès à votre numéro de compte, votre identifiant utilisateur et votre mot de passe. Souvenez-vous : vous êtes seul responsable de votre numéro de compte, votre identifiant utilisateur et votre mot de passe et vous devez les garder secrets. Nous vous recommandons vivement de ne dévoiler ces informations à personne.

Utilisation des "cookies"
Nous utilisons des cookies pour nous aider à sécuriser vos activités de négociation et pour améliorer les performances de notre site Web. (Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par le serveur Web à votre ordinateur.) Les cookies utilisés par Plus500 ne contiennent pas d'informations personnelles ni d'informations sur les comptes ou les mots de passe. Ils sont utilisés par Plus500 pour permettre au site de reconnaître qu'une requête pour une page vient d'une personne qui s'est déjà connectée.
Plus500 peut partager des informations sur l'utilisation du site Web à propos des visiteurs du site Web avec des sociétés publicitaires de bonne réputation afin de cibler nos bannières publicitaires sur Internet sur ce site et d'autres sites. Dans ce but, des balises pixel (aussi appelées pixels invisibles) peuvent être utilisées pour marquer les pages que vous avez visitées. Les informations rassemblées par la société publicitaire grâce à l'utilisation de ces balises pixel ne sont pas identifiables personnellement.

Pour administrer et améliorer le site Web Plus500, il est possible que nous fassions appel à un tiers pour suivre et analyser des informations statistiques sur l'utilisation et le volume, notamment des requêtes de pages, requêtes types et chemins de clics. Ce tiers peut utiliser des cookies pour suivre un comportement et peut installer des cookies au nom de Plus500. Ces cookies ne contiennent pas d'informations identifiables personnellement.

Modification de la déclaration de confidentialité
En cas de modification matérielle de cette déclaration de confidentialité par Plus500, la nouvelle version de la déclaration de confidentialité sera rapidement postée sur le(s) site(s) Web et nous posterons un avis sur notre/nos site(s) Web pour vous informer de ce changement. Vous acceptez de reconnaître toute version modifiée de la déclaration de confidentialité postée électroniquement sur le site Web comme une notification réelle à votre attention. Tout litige concernant notre déclaration de confidentialité est sujet à cet avis et à l'accord client de Plus500. Si vous avez des questions auxquelles cette déclaration ne répond pas, veuillez contacter un représentant du service clientèle.