プライバシーポリシー契約
Plus500のプライバシーステートメント
プライバシーを保護し、お客様およびウェブサイトの訪問者の個人金融情報を保護することが、当社の最優先課題です。以下のプライバシーステートメントは、Plus500が個人情報を収集・保護する方法について説明します。本プライバシーステートメントにおいて「Plus500」について言及する場合、 Plus500.comを含め、すべてのPlus500企業と部門を含みます。
Plus500口座を開くか、Plus500ウェブサイトを利用する場合、本プライバシーステートメントに記載されているように、お客様はPlus500が個人情報を収集・利用することに同意するものとします。
個人情報の収集
当社は口座を開設し、効果的に取引を行い、プライバシーを保護するために、必要な個人情報を収集します。これを行うため、お客様のニーズと好みを評価する役に立つ情報を収集します。
お客様から直接収集する情報には、お客様の名前、住所、電話番号、Eメールアドレスなどお客様とコミュニケーションを図るために必要な情報が含まれます。さらに、当社では社会保障番号、パスポート番号または納税者識別番号など、法律により必要とされる、お客様を特定する情報を収集します。また、お客様が口座を開設する際に、性別、誕生日、職業、雇用状況などの人口学的情報も収集します。規制機関もお客様の財務状況を評価するために、取引経験、概算年収、概算純資産額、利用可能なリスク資本を評価することを求めています。
当社が収集する情報の大半は、お客様に直接ご提供いただきます。口座開設申込書および関連文書に記入するか、取引を行うか、Eメールを送信するか、プロモーションまたは特別オファーに回答するために情報を送信することによって行います。その他の情報収集方法は、(1) お客様のウェブサイト利用状況の観察、(2) お客様への製品・サービスの提供があります。本情報を利用することによって、当社ではお客様が興味を持てるような製品・サービスをご提供することが可能となります。
当社がお客様から間接的に収集する情報には、インターネットプロトコル(「IP」)アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、インターネットサービスプロバイダ(ISP)、タイムスタンプ、取引、お客様がクリックするバナー広告が含まれます。これは、ウェブサーバーから送信される小さなテキストファイルで、コンピュータ上に保存されることがあるクッキーの使用により行います。クッキーはお客様が当社ウェブサイトとやりとりを行い、ナビゲーションや使い勝手を向上させるために使用することができる業務データを提供するためお客様を理解する役に立ちます。
個人情報の使用
Plus500は、お客様の身元や連絡先情報を確認するためにお客様から収集した情報を使用することがあります。また、当社ではこの情報を使用して、お客様の取引口座を開設・セットアップし、口座番号および安全なパスワードを発行し、口座の取引を保存し、口座情報についてお客様にご連絡することがあります。この情報はお客様へのサービスの提供を向上させ、お客様のブラウジング体験をカスタマイズし、お客様が興味を持つような追加製品、サービスまたはプロモーションについてお客様にお知らせするのに役立ちます。
お客様が当社の口座を閉鎖される場合、Plus500はお客様の情報を保持しますが、規制当局により求められる場合のみ使用し、お客様が口座を再開するか、その他有益なオファーのチャンスをご提供するために定期的にお知らせします。
Plus500アフィリエートとパートナー
Plus500は、お客様のご要望があった製品またはサービスを提供するため、あるいはアフィリエートがご提供する製品またはサービスに参加するチャンスをお客様にご提供するために情報が必要な場合、アフィリエートと情報を共有することがあります。また、当社のお客様にとって価値のある高機能製品・サービスを提供する他社と共同販売契約を含め、Plus500は提携や協力関係を築くことがあります。これらの製品やサービスがお客様のニーズに合い、便利で適切な方法で提供されるように、Plus500は個人情報をパートナー、アフィリエート、提携企業と共有することがあります。これにより、各社はお客様に最適で便利なオファーについて理解を深めることができます。当社の戦略関係では、オファーが当社との関係を理由に提供されていることを確認する必要があります。お客様の個人情報の使用は、当社のパートナーおよびアフィリエートとの関係で特定される目的に限定されます。
アフィリエートでないサードパーティ
Plus500は、以下に定める以外に、いかなる理由であっても、個人情報を第三者に売却、ライセンス供与、リース、その他開示しません。
Plus500は、法律により規制当局、司法当局、その他政府機関に求められる場合に、お客様の個人情報を第三者に開示する権利を留保します。また、当社はお客様の情報を必要に応じて、信用情報機関または債権回収会社に開示し、当社の権利または所有権を保護するために必要な場合に開示することがあります。
当社がお客様へのサービスを向上することができるように、当社の業務に関連する会計処理、実施、顧客サービス、顧客満足度調査またはその他データ収集活動などの一定の社内機能の実施を他社に委託することがあります。また、当社データベースから顧客ニーズの分析・特定や顧客に製品やサービスを告知する場合に役立つように、関係者に顧客情報を提供することもあります。共有情報の使用は当社が要請するタスクの実施に限定され、その他の目的には使用できません。当社が個人情報を共有するすべての第三者は、当社が個人情報を保護する方法と同様に個人情報を保護する必要があります。共有情報の例は、名前、住所、Eメールアドレス、電話番号、口座取引の情報などの特定情報です。
Plus500が所有または管理するウェブサイトの広告をクリックするなど、他社が提供する製品またはサービスを購入することを選択した場合、お客様が当該会社と共有する個人情報は当社のプライバシーステートメントの下で管理されるものではなくなります。当社はリンク先のプライバシーポリシーまたはサイトのコンテンツには責任を負いません。また、お客様が提供するか、当該サイトが管理する情報の使用または保護は一切管理しません。お客様が提携ウェブサイトまたはリンクが張られたウェブサイトにリンクする場合には、登録またはその他情報を提供するように求められることがあります。お客様が提供する情報は第三者に提供されるため、当該第三者が発行しているプライバシーポリシーに熟知しておく必要があります。
一般公開されていない個人情報の開示免除
お客様は、特定の第三者に一般公開されていない個人情報を開示しないように当社に指示することができます。第三者と一般公開されていない個人情報を共有することを希望されない場合は、以下の連絡先に記載されているPlus500にお知らせください。共同口座の場合、共同口座の1人の口座所有者が免除を希望すると、共同口座のすべての口座所有者に適用されます。免除の選択はPlus500で保有するそれぞれの個別の口座に対して行う必要があります。
本プライバシーステートメントに含まれていない情報の共有方法を提案する場合、Plus500ウェブサイト上に付録、ウェブサイト上の「新着情報」セクションに告知を掲載し、当社はこの変更についてお知らせいたします。また、該当する場合、かかる使用を選択しない機会を提供します。
個人情報の安全
当社では、お客様に安全で安心できる取引環境をご提供し、お客様の個人金融取引情報を保護するために、セキュリティソフトウェア、システム、手順を採用しています。
お客様が口座を開設すると、固有の口座番号、ユーザーIDおよびパスワードが発行されます。この情報を知る必要のあるPlus500社員の一部のみがお客様の口座番号、ユーザーIDおよびパスワードにアクセスすることができます。注:口座番号、ユーザーIDおよびパスワードの秘密保持は最終的にお客様の責任です。この情報を誰にも開示しないことをお勧めします。
「クッキー」の使用
当社はクッキーを使用して、お客様の取引活動を保護し、当社ウェブサイトのパフォーマンスを強化しています(クッキーはウェブサーバーからコンピュータに送信される小さなテキストファイル)。Plus500が使用するクッキーは個人情報を含まず、口座またはパスワード情報を含みません。これらはPlus500がサイトにログイン済みの個人からページのリクエストが来ていることを認識させるために使用します。
Plus500は、訪問者に関するウェブサイト使用情報を本サイトその他サイトで当社のインターネットバナー広告を対象とするために評価の高い広告会社と共有することがあります。 このため、訪問したページをメモするためにピクセルタグ(別名、clear gifsまたはウェブビーコン)を使用することもできます。これらのタグピクセルの利用により広告会社が収集した情報は個人を特定できるものではありません。
Plus500ウェブサイトを管理し、向上させるため、当社ではページリクエスト、フォームリクエスト、クリックパスを含めた、利用状況と量的統計情報を追跡・分析するために第三者を使用することがあります。第三者は行動を追跡するためにクッキーを使用することがあり、Plus500に代わってクッキーを設定することがあります。これらのクッキーは個人を特定できる情報は含みません。
本プライバシーステートメントへの変更
Plus500が本プライバシーステートメントを著しく変更する場合、当社では改訂プライバシーステートメントを速やかに本ウェブサイトに掲載し、当社ウェブサイトにかかる変更通知を掲載します。お客様は実際の通知として本ウェブサイトに電子的に改訂プライバシーステートメントを掲載することに同意するものとします。当社プライバシーステートメントに異議がある場合、本通知およびPlus500顧客契約に従います。本ポリシーに記載されていないご質問については、顧客サービス担当までお知らせください。